캐롯자동차보험 이용후기 #인슈어테크 #신개념 #자동차보험료절약 #주행거리만큼 #제대로된자동차보험 #캐롯플러그 #자동차보험갱신
이제 보험사도 제대로 된 비즈니스를 하려는 시도가 보인다.
인슈어테크란 무엇인지 보여주려고 많이 고민한 흔적이 보이는 '캐롯손해보험'.
합리적인 자동차보험료를 생각하고 있다면, 꼭 한 번 참고하길!
작년에 부모님이 말씀하셨던 주행거리만큼 보험료를 납부하는 보험사가 있대서 흘려들었었는데 거기가 바로 '캐롯손해보험'이었다. 일단 브랜드명이 '캐롯손해보험'이라고 되어있어서 2, 3 금융권의 인지도가 낮은 보험사라고 생각한했었는데, 올해 8월 자동차보험을 갱신하라는 삼성화재의 메일과 요금견적을 보고 캐롯손해보험을 관심있게 찾아보았다.
l 캐롯손해보험 믿을만할까?
그냥 작은 회사가 아니라 대기업 간 콜라보로 만들어진 디지털 손해보험사였다. 무려 한화손해보험, SKT, 현대자동차가 합심해서말이다. 각 업종별 전문가들이 만들었으니 일단은 통수를 맞을 가능성은 거의 없겠다싶었다. 신뢰성면에서는 OK!
l 가입절차 및 서비스 편의성
보험사들의 특징은 중 하나는 서비스 편의성이 굉장히 높은 편이라는 것이다. 결제와 관련된 금융업들은 대부분 그렇다. 고객이 민감하게 생각하는 서비스인만큼 접근성을 용이하게 만들어야 거부감이 적어지기 때문이다. 카드회사를 생각하면 편하다. 카드발급은 참 간편하고 깔끔하게 잘 만들어놨는데, 카드해지를 하려면 관련 메뉴를 여간 찾기가 쉽지 않다. 어떤 카드사는 PC를 통해서만 해지가능한 곳도 있다.
기존에 삼성다이렉트화재보험을 이용하고 있었던 나에게 캐롯손해보험은 차원이 다른 서비스 경험을 선사했다. 회원가입부터 보험료 조회, 그리고 가입절차까지 모두 유저중심의 UI/UX로 구성되어 있다는 느낌을 받을 수밖에 없도록 잘 만들어놓았다. 무엇보다 불필요한 정보들은 화면에서 다 제거하고 정말 관심있고 필요한 정보들만 깔끔하게 보여준다는게 가장 마음에 들었는데, 아마 서비스를 한 번이라도 이용해본다면 무슨 말인지 바로 이해하게 될것 같다.
가입은 두 달전에 하는 바람에 보험료 조회나 결제화면은 없지만, 따로 설명이 필요없을 정도로 남녀노소 누구나 가입하고 이용가능할 정도로 편하게 만들어놓았다.
l 보험료 구성 및 납부 방법
보험료는 보통 1년치를 한꺼번에 납부하는게 기존 보험사들의 정책이지만, 캐롯손해보험은 기본적으로 주행거리만큼 납부한다는 것이 가장 매력적인 포인트이다. (물론, 1년치를 일시납으로하는 결제방법도 선택가능하다.)
나의 경우는 2019년 기준 삼성화재에서 연 120만원의 보험료를 납부했었고, 올해도 크게 다르지 않았다. 그런데 캐롯손해보험에서 동일한 조건과 유사주행거리 기준으로 조회하니 연 90만원 수준의 보험료가 조회되었다. 무려 30만원이나 차이가 난다니;
물론 개인 보험이력마다 다르게 조회되겠지만, 나의 경우 요금구성은 이렇다.
- 운전경력 : 13년
- 차량 : 아우디 A4
- 보험대상 : 가족까지(형제/자매 제외)
- 기본료 4만원
- km당 보험료가 33.7원
1년 평균 15,000km 기준으로는 보험료가 100만원이 채 되지 않는다. 나의 경우, 프리랜서로 전향하면서 운전거리가 확연히 줄어들었기 때문에 아마 70-80만원수준의 보험료가 나오지 않을까싶다.
l 주행거리는 어떻게 측정하길래? _ 캐롯플러그
나도 이부분이 가장 궁금했다. 자동차 내부데이터를 끌어다쓰는건가? 아니면 매월 주행거리 인증샷을 찍어서 남겨야하나?
캐롯손해보험에서 주행거리를 측정하는 방법은 바로 '캐롯플러그(GPS기기)'이다.
보험가입을 완료하면 캐롯플러그가 발송되고, 보험효력발생시점 기준으로부터 7일이내 차량 시거잭에 설치하면 된다. 설치가 완료되면 GPS신호를 통해 자동차의 주행거리를 기반으로 보험료가 산출되어 정산이 된다.
그리고 캐롯플러그엔 'SOS버튼'이 하나 있다. 사고 등 위급 상황 발생 시, 이 버튼을 누르면 등록된 휴대폰번호로 ARS전화가 오고 내가 필요한 서비스로 연결된다. 신박하기 짝이없다. 그동안의 자동차보험사에서 경험하지 못한 포인트들을 잘 발굴해서 입혀놓은 것 같다.
l 모든건 캐롯손해보험 APP에서
인슈어테크 보험사답게 모든 서비스를 APP에서도 이용할 수 있다.
무엇보다 일시납방식보다 월납입방식인만큼 내가 이번달 얼마나탔고, 얼마나 내야하나를 자주보게되는데 그런 면에서 앱은 보고싶은 정보를 잘 모아둔 것 같다.
l 캐롯손해보험 정말 괜찮을까?
2개월째 사용하고 있는데, 아직까지 불편한 점은 전혀 없다. 사실 보험에서 가장 중요한건 '보험료'와 '사고 상황 대처와 처리'이기 때문에 보험료는 만족스러운 수준이지만, 사고가 발생했을때 얼마나 빨리 현장확인을 하고, 보험료 처리를 확실하게 해주는지가 관건일 것 같다.
보험이라는게 사고에 대비해서 가입하는 상품인만큼 사고가 나지 않게 안전운전한다면 비용면에서는 캐롯손해보험이 으뜸일듯?
캐롯손해보험이 인슈어테크의 시발점이 될 수 있길 바래본다.